Сбой Microsoft 365 вернул банки и чиновников в эпоху факсов и телефонов

Сбой Microsoft 365 оставил компании и госструктуры по всему миру без рабочей почты больше чем на 12 часов.

Банкам, брокерам и чиновникам пришлось вспомнить о телефонах, бумаге и даже факсах.

Хотите еще эксклюзивных новостей и аналитики? Подписывайтесь на наш телеграм-канал, обсуждайте новости и делитесь мнениями о последних событиях рынка в чате!

Что случилось с сервисами Microsoft

Проблемы начались в четверг ближе к вечеру по европейскому времени. Компания сообщила о неполадках с доступом к почтовым ящикам Exchange Online. Это почтовая система Microsoft 365, от которой зависят многие другие сервисы. Ящики периодически не открывались, письма приходили с опозданием или не приходили вовсе. Сбои затронули также Teams и ИИ-помощника Copilot.

По данным сервиса Downdetector, за час жалобы поступили из 74 стран и территорий. В США на пике набралось более 130 000 сообщений о неполадках. Приложениями Microsoft 365 пользуются более 430 млн человек.

В Microsoft сначала объясняли сбой повышенной нагрузкой, но потом изменили версию. Часть серверов неожиданно стала недоступной, и оставшаяся инфраструктура не справилась. Признаков кибератаки нет. Об этом в X написал Чарльз Ламанна, исполнительный вице-президент Microsoft.

На странице статуса компания продолжала сообщать о перебоях. Сроки полного восстановления не названы.

Факсы, бумага и шутки про Microsoft 364

Самым необычным последствием сбоя стало возвращение факсов в Японии. По данным издания Nikkei, там перестали работать письма для подтверждения сделок, и брокерские и управляющие компании перешли на инструменты из прошлого века. Часть расчетных цен инвестиционных фондов опубликовали с опозданием.

Курьезов хватило и в других странах:

• японские чиновники работали с распечатками — о сбое в общей ИТ-инфраструктуре правительства сообщил Масанао Одзаки, заместитель генерального секретаря кабинета министров;
• трейдеры CMC Markets в Сингапуре были вынуждены общаться по телефону;
• сотрудники Morgan Stanley и Goldman Sachs в Гонконге часами сидели без почты и Teams;
• швейцарский холдинг Richemont, владелец Cartier, отложил публикацию полугодовой отчетности;
• японский перевозчик Sagawa Express приостановил бронирование камер хранения в день обращения;
• OpenAI и Anthropic сообщили об ошибках в коннекторах, через которые ChatGPT и Claude получают доступ к почте и календарям.

В сети пошутили, что Microsoft 365 за ночь превратился в Microsoft 364. Компания обещает бизнес-клиентам доступность 99,9% в месяц, то есть около 43 минут простоя. Этот лимит превышен многократно.

Японский брокер SBI FX Trade предупредил клиентов, что пользователи Outlook могут не получить письма для входа и уведомления об исполнении сделок. Компания посоветовала проверять все прямо в торговом терминале.

Банки Standard Chartered и ING попросили клиентов быть осторожнее со звонками от «техподдержки» и подозрительными ссылками. Мошенники могут воспользоваться сбоем, чтобы украсть пароли и одноразовые коды.

The post Сбой Microsoft 365 вернул банки и чиновников в эпоху факсов и телефонов appeared first on BeInCrypto.