Опрос ВТБ: цифровой рубль заводят из любопытства, а потом о нем забывают

Самыми востребованными операциями с цифровым рублем стали переводы и платежи в пользу государства. Такие данные получил ВТБ по итогам опроса своих клиентов.

Счетов в новой форме денег открыто уже более 220 000, однако больше трети их владельцев так ни разу ими и не воспользовались.

Хотите еще эксклюзивных новостей и аналитики? Подписывайтесь на наш телеграм-канал, обсуждайте новости и делитесь мнениями о последних событиях рынка в чате!

На что тратят цифровые рубли

Банк опросил 1500 жителей крупных городов в октябре. В тройку самых частых операций вошли:

• переводы — 28%;
• оплата ЖКХ, налогов и других платежей государству — 24%;
• онлайн-покупки — 23%.

Каждый пятый респондент получал перевод в новой форме денег или пополнял свой кошелек. Еще 17% оплачивали покупки в офлайн-магазинах. Однако 35% участников опроса дальше открытия счета не пошли.

Эти цифры дополняют статистику, которую ВТБ раскрывал в начале октября. Тогда банк подвел итоги первого месяца по реальным транзакциям. По числу оплат в торговле лидировали «Магнит», маркетплейсы и «Мосэнергосбыт».

Транзакционная статистика показывает, где именно платят, а опрос — какие операции клиенты пробовали хотя бы раз. Если сложить оба среза, получится так: кошельком чаще всего пользуются для переводов, а если и платят, то в продуктовом ритейле, на маркетплейсах и за коммуналку.

Главным мотивом завести цифровой кошелек стало простое любопытство. Так ответили 42% опрошенных. Другие причины распределились следующим образом:

• возможность открыть счет прямо в приложении банка — 36%;
• бесплатные переводы — 33%;
• рекомендация знакомых — 21%.

Чем привлекает цифровой рубль

Респонденты также рассказали, какие условия побудили бы их чаще обращаться к цифровому рублю:

• кешбэк или скидки — 54%;
• больше магазинов, где принимают такую оплату, — 42%;
• возможность проводить операции без интернета — 38%.

Результаты опроса объясняют разрыв между числом счетов и реальными платежами. По данным Банка России, за первый месяц после запуска граждане открыли более 220 000 счетов в цифровых рублях, хотя регулятор ожидал около 60 000 до конца года. Прогноз оказался превышен в 3,7 раза. При этом ВТБ и Т-Банк еще в начале октября признавали, что платежи не носят массового характера, а средний чек остается низким. Теперь понятно почему: значительная часть счетов открыта из интереса и лежит без движения.

Цифровой рубль — третья форма национальной валюты наряду с наличными и безналичными деньгами. Открыть кошелек можно с 1 сентября в 12 банках, среди которых Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-банк, Т-Банк, ПСБ, Россельхозбанк, Юникредит банк, Райффайзенбанк, Совкомбанк, МКБ и «Дом.РФ». Операции для граждан бесплатны. При этом у новой формы денег пока есть заметные ограничения:

• кошелек доступен только владельцам устройств на Android;
• расплатиться можно лишь в крупных сетях с годовой выручкой свыше 120 млн рублей;
• снять наличные напрямую нельзя — сначала нужно перевести цифровые рубли на обычный счет.

Последнее ограничение регулятор обещает убрать. Банк России изучает возможность выдавать купюры напрямую со счета в цифровых рублях — об этом говорила зампред ЦБ Зульфия Кахруманова. Глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков допускал, что такие банкоматы появятся уже в 2027 году.

The post Опрос ВТБ: цифровой рубль заводят из любопытства, а потом о нем забывают appeared first on BeInCrypto.