Росбанк запустил тестирование технологии распознания эмоций на основе нейросетей. Технология будет анализировать голос клиента, позвонившего в колл-центр и рассчитает индекс удовлетворенности обслуживанием. Об этом кредитная организация сообщила в пресс-релизе. Алгоритм создан компанией Neurodata Lab, которая разрабатывает мультимодальные системы распознавания речи, эмоций, поведения и физиологических сигналов. Технология, применяемая в Росбанке, анализирует как интонации, так и содержание […] Запись Эмоции клиентов Росбанка распознает нейросеть впервые появилась Bloomchain.
JOIN
