Главный тренд розничного банкинга В июне 2018 года консалтинговая компания The Boston Consulting Group (BCG) опубликовала исследование «Сила персонализации: глобальный рынок розничных банковских услуг в 2018 году». Основными трендами современного банкинга в нем были названы развитие цифровых технологий и персонализация. По мнению авторов исследования, персонализация становится важнейшим механизмом в отношениях между банком и его клиентами, […] Запись Индивидуальный подход: как персонализация стала драйвером развития для банков впервые появилась Bloomchain (Блумчейн.ру).