В ViaBTC объяснили причины ограничения доступа к аккаунтам

Пользователи ViaBTC сообщили о блокировках аккаунтов и ограничении вывода средств. Представители майнинг-пула в комментарии ForkLog объяснили причины введенных мер. 

По их словам, в последние недели злоумышленники убеждали майнеров подключаться к пулу через поддельные адреса, перехватывая их хешрейт и доход. Тогда команда ViaBTC направила пользователям уведомления и напомнила об использовании только официальных адресов площадки. 

Для защиты юзеров технические специалисты временно ограничили доступ к части аккаунтов, потенциально подверженных риску. 

«Блокировки и ограничения будут постепенно сняты после подтверждения, что угроза полностью устранена. Эти меры являются исключительно защитными и не связаны ни с какими другими факторами», — подчеркнули в ViaBTC. 

Представители майнинг-пула отдельно отметили, что запрашиваемые у некоторых пользователей документы используются исключительно для проверки и исключения риска перехвата мощности, а не для стандартных процедур верификации. 

Часть ограничений уже снята. Служба поддержки работает в усиленном режиме для восстановления доступа.

Комментарии ViaBTC последовали за волной жалоб пользователей, преимущественно из России, на неожиданные блокировки аккаунтов и требования предоставить пакет документов. 

Пользователи сообщали, что блокировки якобы часто происходили при использовании VPN или смене адресов пулов.

Напомним, в октябре агрегатор криптообменников BestChange ограничил рублевые операции для 95 сервисов.