«Coinbase больше не блокирует аккаунты?»

• Снижение Заморозок Аккаунтов

  Компания Coinbase снизила количество ненужных заморозок аккаунтов на 82%, заявил генеральный директор биржи на прошлой неделе. Многие пользователи жаловались, что это проблема длилась слишком долго. Сейчас компания говорит, что близка к устранению наихудшего, но некоторые клиенты остаются настороженными.

• Новый Член Команды Берет На Себя Ответственность

  По данным изнутри Coinbase, большая часть прогресса достигнута благодаря работе Дора Леви. Он присоединился к команде продукта девять недель назад с ясной целью: прекратить замораживать хорошие аккаунты. Компания сделала крупные инвестиции в модели машинного обучения. Эти обновления, кажется, окупились. Coinbase говорит, что их новые системы лучше выявляют плохое поведение, позволяя при этом нормальным сделкам проходить.

• Обеспокоенность Вызывает Утечка Данных

  Доверие пользователей также было подорвано из-за утечки данных, затронувшей более 70 000 аккаунтов. По крайней мере, некоторых иностранных агентов обслуживания подкупили в декабре прошлого года, чтобы передать фотографии удостоверений личности и домашние адреса клиентов.

• Продолжающиеся Юридические Ограничения

  Coinbase все еще будет соблюдать судебные постановления и санкции, требующие заморозки аккаунтов, заявили Армстронг и Леви. Эти заморозки не входят в 82% снижения. Это совершенно другой вопрос. Компании необходимо соблюдать законодательные нормы в США и за рубежом. Пользователи, которые считают, что их заморозка связана с этими правилами, должны обратиться в службу поддержки для получения информации.

• Призывы к Улучшению Поддержки Пользователей

  Некоторые пользователи говорят, что почти невозможно дозвониться до оператора службы поддержки. Один комментатор на X написал, что найти кого-то «может занять вечность». Другой сказал, что его

Сообщение «Coinbase больше не блокирует аккаунты?» появились сначала на КриптоВики.