«Coinbase столкнулась с проблемами из-за замораживания аккаунтов»

• Ограничения аккаунтов на Coinbase: Пользователи жалуются на заморозку аккаунтов на несколько месяцев или даже лет. Жалобы появились на фоне заявления Coinbase о «незначительном увеличении» ограниченных аккаунтов из-за неактивности и FUD.
• Всплеск активности и мошенничества: 9 декабря служба поддержки Coinbase отметила резкий рост активности после выборов, упомянув увеличение попыток мошенничества в 2-3 раза. Это привело к автоматическим мерам по предотвращению мошенничества, вызвав больший объем ограничений аккаунтов и увеличение времени ответа службы поддержки.
• Критика и недовольство: Пользователи высказывают разочарование онлайн, обвиняя Coinbase в обмане. Описываются продолжительные заморозки торгов и выводов, а также ручные проверки или использование VPN.
• Критика от крипто-экспертов: Влиятельные личности в сфере криптовалют выразили недовольство. Инвестор Глаубер Контессото заявил о необходимости круглосуточной службы поддержки. Комментарии пользователями подчеркивают широкое недовольство качеством поддержки от Coinbase.
• Финансовые успехи и проблемы: Несмотря на сложности, в 2024 году Coinbase достиг значительного финансового успеха. Увеличение торговли криптовалютами и благоприятные регуляторные изменения в США помогли компании достичь 97% годового прироста акций. TON-связанный фишинг привел к потере $6,5 миллионов, а недавно Coinbase покинул турецкий рынок из-за регуляторных трудностей.
• Рост Base и неудовлетворенность: Несмотря на финансовые успехи, недовольство из-за ограниченных аккаунтов подчеркивает необходимость улучшения обслуживания клиентов и коммуникации с пользователями. Компания сталкивается с растущим давлением в связи с увеличением своей пользовательской базы.

Сообщение «Coinbase столкнулась с проблемами из-за замораживания аккаунтов» появились сначала на КриптоВики.